§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Angebote und Verträge der Kulido Medien GmbH, Schirmerstr. 80, 40211 Düsseldorf, AG Düsseldorf HRB 98660 („Anbieter") im Hinblick auf das digitale Selbsthilfe- und Coachingangebot „Endlich verstanden" („Angebot"), abrufbar unter www.endlich-verstanden.de sowie www.endlich-klar.de („Website").
1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden Ihnen schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als durch Sie anerkannt. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens werden Sie im Falle der Änderungen der Geschäftsbedingungen noch gesondert hingewiesen.
1.3 Das Angebot des Anbieters richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Ein (potenzieller) Kunde handelt als Verbraucher, wenn der Zweck der bestellten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 2 Vertragsschluss; Vertragslaufzeit, Kündigung
2.1 Ein Abonnementvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zustande, indem der Kunde mündlich, schriftlich oder auf der Website ein Vertragsangebot abgibt, das ausdrücklich von dem Anbieter angenommen wird. Die Leistungsbeschreibungen und Preisangaben, die dem Kunden unmittelbar vor Abgabe seines Angebots mitgeteilt werden, sind Bestandteil dieses Angebots und werden Bestandteil des Vertrages zwischen dem Anbieter und dem Kunden, falls ein solcher zustande kommt.
2.2 Die Annahme des Angebots erfolgt durch den Versand eines Begrüßungsschreibens per E-Mail, durch welches der Vertragsschluss vom Anbieter ausdrücklich bestätigt wird.
2.3 Die Mindestvertragslaufzeit des Abonnementvertrages beträgt je nach gewählten Tarif zwischen ein und drei Monaten. Während der ersten 30 Tage ist der Abonnementvertrag kostenfrei. Der Abonnementvertrag ist nach der Mindestlaufzeit monatlich kündbar. Das Abonnement verlängert sich ohne fristgemäße Kündigung nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Eine Kündigung kann jederzeit mit einer Frist von einer Woche zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich oder in Textform erklärt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 3 Leistung des Anbieters
3.1 Der Anbieter gewährt dem Kunden im Rahmen seines Abonnements Zugang zu digitalen Inhalten und Funktionen, die über die Website bereitgestellt werden.
Das Angebot „Endlich verstanden" und „Endlich klar" umfasst insbesondere folgende Leistungen:
- Zugriff auf den KI-gestützten digitalen Coach „Mira", der rund um die Uhr über die Plattform erreichbar ist
- einen Online-Test mit individuellem Ergebnis
- Teilnahme an digitale 30-Tage-Kurse
- Zugriff auf weitere digitale Inhalte und Materialien zur persönlichen Weiterentwicklung
- ein physisches Workbook, das dem Kunden im Rahmen des Angebots postalisch zugesendet wird
3.2 Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte zu dem Angebot hinzuzufügen, zu verändern oder aus dem Angebot zu entfernen, solange sich das Gesamtangebot hierdurch nicht wesentlich verändert. Es besteht kein Anspruch des Kunden auf die dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Inhalte oder Funktionen.
3.3 Die bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der Information, Selbstreflexion und persönlichen Weiterentwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung dar und ersetzen keine professionelle Behandlung oder Beratung.
§ 4 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Hinsichtlich der Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts wird auf die Widerrufsbelehrung verwiesen. Diese wird dem Kunden zusammen mit dem Begrüßungsschreiben (vgl. § 2.2) übersendet.
§ 5 Rechteeinräumung
5.1 Der Kunde erhält das nicht-ausschließliche und nicht übertragbare Recht, die vom Anbieter bereitgestellten Inhalte während der Dauer seines Abonnements über die Website aufzurufen und zu nutzen.
5.2 Sämtliche Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten, nicht-gewerblichen Zwecken genutzt werden. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.
5.3 Handlungen, die nach zwingenden Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes zulässig sind, bleiben unberührt.
§ 6 Nutzung des Angebots durch den Kunden
6.1 Der Zugriff auf das Angebot erfolgt über die Website während einer aktiven Internetverbindung.
6.2 Der für den Zugriff erforderliche Zugangscode bzw. die Zugangsdaten werden dem Kunden nach Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
6.3 Um das Angebot nutzen zu können, benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät (z. B. Computer, Tablet oder Smartphone) mit aktuellem Webbrowser sowie eine stabile Internetverbindung.
§ 7 Vertragserweiterungen
Der Anbieter ist berechtigt, dem Kunden über dessen bestehenden Grundvertrag hinausgehende entgeltpflichtige Leistungen anzubieten.
In dem Angebot wird der Anbieter im Einzelnen darstellen, um welche Leistungen es sich handelt und welche Entgelte hierfür anfallen.
Der Kunde hat mindestens sechs Wochen nach Zugang des Angebots Zeit, über die Annahme dieses Angebotes zu entscheiden.
Erklärt der Kunde sich innerhalb der Annahmefrist nicht, gilt dies als Annahme des Angebotes. Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden im betreffenden Angebot auf diese Folgen seines Schweigens hinzuweisen.
Innerhalb der Annahmefrist von sechs Wochen kann der Kunde die ihm angebotenen Leistungen bereits nutzen (Probezeit).
Für die Nutzung des Paketes innerhalb der Probezeit entsteht keine Jahresgebühr, auch nicht, wenn später keine Vertragserweiterung zustande kommt. Für kostenpflichtige Leistungen hat der Kunde die ausgewiesenen Beträge zu entrichten.
§ 8 Zahlung
Die vertraglich vereinbarten Monatsgebühren werden zu Beginn eines jeden Monats zur Zahlung fällig.
Falls und soweit der Kunde mit Abschluss des Vertrages sein Einverständnis zur Abbuchung der Beträge abgegeben hat, wird der vereinbarte Vertragspreis mittels Lastschrift vom Konto des Kunden eingezogen.
Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
§ 9 Haftung
9.1 Der Anbieter haftet gegenüber dem Kunden in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Eine verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters für anfängliche Mängel ist ausgeschlossen.
9.2 In sonstigen Fällen haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, beschränkt auf den vorhersehbaren und typischen Schaden.
9.3 Die Haftung des Anbieters für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
